U ime Pufke, obećavamo da ćemo štititi privatnost naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke potrebne za pružanje informacija korisnicima, u skladu sa dobrim poslovnim praksama i radi obezbeđivanja kvalitetne usluge. Kupcima dajemo izbor, uključujući mogućnost da odluče da li žele da budu uklonjeni sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci korisnika/kupaca se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje poslovnih zadataka. Svi zaposleni i poslovni partneri Pufke odgovorni su za poštovanje principa zaštite privatnosti.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose preko javne mreže u zaštićenom (šifrovanom) obliku koristeći SSL protokol i PKI sistem, što su trenutno najmodernije kriptografske tehnologije. Bezbednost podataka tokom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Raiffeisen AD Beograd, tako da se ceo proces naplate odvija na sajtu banke. Ni jedan podatak o platnoj kartici nije dostupan našem sistemu.